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大学“限客”考验高校管理智慧

来源:全讯网 作者:admin 人气: 发布时间:2021-01-25
摘要:作者:刘建国 不可否认,如今一些高校的校园,俨然成为了热门“旅游景点”。络绎不绝的游客,不仅严重影响了高校的秩序,而且还对学生们的学习生活带来诸多不便。然而,高校又是应该秉持兼容并包的精神,假如出于自身利益考量,而将游客拒之门外,也与高校的

 作者:刘建国

  不可否认,如今一些高校的校园,俨然成为了热门“旅游景点”。络绎不绝的游客,不仅严重影响了高校的秩序,而且还对学生们的学习生活带来诸多不便。然而,高校又是应该秉持兼容并包的精神,假如出于自身利益考量,而将游客拒之门外,也与高校的价值功能定位相冲突。那么,如何在游客与高校之间找到利益平衡,显然考验着高校的管理智慧。

  现实中,某些高校为应对过多的游客,采取了诸如禁止入校、收费参观等方式。面对此种管理方式,很多人甚至认为,诸如世界名校哈佛、耶鲁、牛津等,都是允许自由进出的,并没有给予严格的限制。不过,国内的高校却面对着迥异的情形,最重要的一点就是,国内游客的数量实在过多。举个例子,每年樱花盛开的武汉大学,每天都会迎来数几万名游客,校园的承载压力可想而知。而且,由于游客素质参差不齐,一些游客制造花雨、在草坪就餐等等,必然会对整个校园带来严重影响。

  其实,世界名校哈佛、耶鲁等,所谓的开放访问并非没有限制,而是附设了一定的条件和门槛。比如,哈佛大学明确规定,如没有官方人员陪同,所有大楼禁止公共访问;为了维护宿舍楼和教室里学生的隐私,参观者禁止对宿舍或教室拍照。再比如,在牛津大学,参观校内的某些学院,需要缴纳一定比例的参观费,该费用最终用于学院维护。如此之下,对于依赖公共财政运转的国内高校,就更加没有理由不对外界开放,关键之处在于如何开放。

  应该说,国内高校与国外高校相比,具有自身的属性和特征,无法完全借鉴和复制国外高校的管理经验。那么,就国内高校而言,就应该在公共属性的基础上,更侧重于管理的精细化操作,求得高校与公众利益的最大公约数。比如,对于高校而言,可以对游客群体进行分类,采取预约式参观模式,在不同的时间段、区域等进行提前安排和部署。再比如,对于入校参观的游客,也可以设置游客黑名单,通过权利的限制倒逼游客自律意识的提升等等。

  大学“限客”,说到底正是管理思维滞后的表现,片面的将日常管理定位于粗放式标准。对于游客,应该呼吁他们遵守校园秩序,不要让高校背负太多的负担和压力。但更重要的是,高校应该转变管理思维,多一点管理智慧,多想想如何实现高校围墙内外的和谐相处和互动。

  

责任编辑:七娃

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